Verzendbeleid

1. Leveringsgebied

We leveren in de hele Benelux:

• België — levering in heel het land, verzonden vanuit onze fabriek in Antwerpen.
• Nederland — levering in heel het land.
• Luxemburg — levering in heel het land.

Lever je buiten de Benelux? Neem contact op voor de mogelijkheden.

2. Levertermijnen

• België: doorgaans 1–2 werkdagen na orderbevestiging.
• Nederland: doorgaans 1–3 werkdagen na orderbevestiging.
• Luxemburg: doorgaans 2–3 werkdagen na orderbevestiging.

Bestellingen worden verzonden zodra de betaling is bevestigd. Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.

3. Palletleveringen

Grote volumes leveren we op pallet. Palletleveringen gebeuren met een transporteur op een afgesproken leverdag. Zorg ervoor dat het leveradres bereikbaar is voor een vrachtwagen en dat er iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen. Voor palletbestellingen en offertes kan je terecht op onze zakelijke pagina.

4. Verzendkosten

De exacte verzendkosten worden altijd vóór het afronden van je bestelling getoond in de checkout. Ze zijn afhankelijk van het gewicht, het volume en het leveringsland. Voor palletleveringen worden de transportkosten opgenomen in de offerte.

5. Beschadigde levering

Controleer je levering altijd bij ontvangst. Is de verpakking of het product beschadigd?

• Noteer de schade indien mogelijk op de leveringsbon van de transporteur.
• Meld de schade binnen 48 uur via info@packgin.be met foto's van de schade en je bestelnummer.
• We zorgen kosteloos voor een passende oplossing: vervanging van de beschadigde producten of terugbetaling.

6. Vragen

Vragen over je levering? Mail ons via info@packgin.be met je bestelnummer — we reageren binnen één werkdag.